ATM上取出假币将获赔 如何维权？

　　在ATM机取到了假钞该怎么办？以往发生这样的情况，银行和取钱的顾客都会各执一词，纠纷很难判定。但是从9月1日起，北京、上海、南京、广州等4个城市的大部分ATM新增冠字号码查询技术。如果取到假币，顾客可获补偿，银行将受处罚。提醒大家：取款记得留下凭证，查询时更方便。

　　所谓的冠字号码，是印刷在钞票正面左下角字母加数字的一个10位编号，每张钞票的冠字号码各不相同，都是唯一的，可以看做是钞票的身份证。

　　在ATM机实现打印冠字号码后，如果市民仍怀疑在ATM机取到假钞，该怎么办？据中国官博网报道：银行人士表示，市民可以拿钞票和冠字号码记录到银行确认，如果确实为假钞，银行肯定赔偿。如今，自动柜员机有了查询功能，公众万一取到假币，在一个月内，都可以到银行网点申请查证。

　　中国农业银行运营管理部副总经理柳红建议，公众最好到吐出假币的银行，提出冠字号码查询申请，这样可以大大提高查询效率。

　　柳红：在我们网点取到假币了，那肯定要到我们柜台这边来。柜台这边可能会有一些流程，可能让你填一些申请书。这边按照一些流程，如果当时发现从我们后台或点钞机清分机记录里查出确实现钞是假的，那我们会按照流程和规定，把真币给你兑换。

　　从公众提起查询申请，再到银行进行查证，最后获得补偿，这其中将花费多长时间？农业银行北京分行相关人士介绍说，最长时间不超过3天。

　　相关人士：存取款一体机如果记录在机器本身，能够在一天之内实现。如果是取款机和有些存取款一体机，没有记录在机器本身的，记录在清存机里面的，我们现在的规定是3天以内。

　　查询技术何时推广到全国其他城市？

　　中国人民银行要求：所有全国商业银行在2013年底前，实现可取款的百元面额人民币冠字号码可查询；在2014年底前，存取款一体机上的百元钞票冠字号码可查询；在2015年底前，银行柜台付出的100元面额人民币冠字号码可以查询。