[00066997]客户关系管理系统(CRM)
联系人：
所在地：湖北 武汉市
- 服务承诺
- 产权明晰
-
资料保密
对所交付的所有资料进行保密
- 如实描述
技术详细介绍
技术投资分析：
项目简介:
本系统共有四大部分：客户信息管理、市场营销管理、销售管理、客户服务管理。可以将客户和分销商按重要程度分级管理，智能的按服务周期提示给业务员下达信访、回访、电话访问的任务，对服务需求或投诉信息可以自动分发，管理层可以通过系统监控和考评业务员的工作量和完成情况，另外，如果业务员的分管地区或行业或具体客户发生变化之后系统也能良好的控制任务移交后的管理权限。
目前客户关系管理是一个热门的方向，技术上我们使用了稳定高效的大型数据库，客户机/服务器模式和web模式相结合的方式，使用了采用128位密钥管理、分层封装、权限、物理隔绝等技术保证系统的稳定运行，多机远程也能很好的分布式运行，技术上是国内先进水平。
技术的应用领域前景分析：
目前有很多企业在对客户关系管理方面没有规范化或即使有制度也难于执行和考评的问题，严重缺乏对客户深入透彻的研究，以及对市场人员和销售人员的科学考评。本系统适合大多数企业使用，具有十分广阔的市场。
效益分析：
本系统已经在一些国际著名企业使用，起到了树立公司服务形象、提高客户满意度、辅助管理和控制业务风险的作用，具有较好的经济效益。
厂房条件建议：
无
备注：
无
